📅 Comment réserver ?

3 façons simples de nous contacter :

• 📩 Formulaire en ligne (recommandé)
• 📧 Email : contact@lechateaugonflable.com
• 📞 Téléphone : +33 9 77 85 19 98 (lun-jeu 9h-18h)
• 💬 WhatsApp : +33 7 68 86 44 47

À préciser dans votre demande : date, lieu, type d'événement, nombre d'enfants estimé, budget.

Notre équipe analyse votre demande et vous envoie un devis détaillé sous 24h ouvrées :

• ✅ Structures & animations recommandées
• ✅ Prix détaillé (location + livraison)
• ✅ Conseils personnalisés (âges, espace, météo)
• ✅ Conditions particulières (caution, acompte)

Pour les collectivités, devis avec mention "mandat administratif accepté".

Pour confirmer votre réservation :

• 📝 Signature électronique du devis
• 💳 Versement acompte 50% (CB Stripe, virement, chèque)
• 📧 Email de confirmation envoyé automatiquement
• 📅 Date bloquée dans notre planning

⚠️ Sans acompte, votre date n'est pas garantie. Pour les week-ends de saison, réservez tôt !

Nous préparons votre événement :

• ✉️ Confirmation horaire à J-2
• 📋 Briefing préparation (espace, prise élec, accès)
• 💰 Solde du devis à régler la veille
• 📞 Vérification météo si nécessaire

En cas de météo défavorable : report sans frais possible jusqu'à J-1.

Le grand jour est arrivé !

• 🚚 Livraison à l'horaire convenu (1h avant l'événement typiquement)
• 🔧 Installation complète et test sécurité
• 💵 Remise de la caution (chèque non encaissé)
• 📖 Briefing utilisation & consignes sécurité
• 🎉 Vous profitez !

Un adulte responsable doit être présent en permanence pendant l'utilisation.

Fin d'événement : on s'occupe de tout !

• 🚚 Reprise du matériel à l'horaire convenu
• 🔍 Vérification rapide état
• ✅ Caution restituée immédiatement
• 📧 Lendemain : email "Comment ça s'est passé ?"
• ⭐ Possibilité de laisser un avis Google

Chez nous, l'événement ne se termine pas à la reprise — votre satisfaction nous tient à cœur.

💳 Comment payer ?

CB Stripe sécurisé, virement, chèque, espèces, mandat administratif (collectivités à 30j fin de mois).

🌧️ Et si il pleut ?

Plusieurs structures sont équipées d'un toit anti-pluie. En cas d'orage : report sans frais à une date ultérieure.

🚚 La livraison est incluse ?

Oui, en Charente-Maritime, Deux-Sèvres et Vendée. Au-delà, des frais kilométriques peuvent s'appliquer.

🚫 Annulation possible ?

Annulation gratuite jusqu'à J-7. De J-7 à J-2 : 50% acompte conservé. Voir CGL.